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【物业管理总部】三体系认证内审员培训纪实
更新时间:2017-10-12 13:58:34  查看次数:
【物业管理总部】三体系认证内审员培训纪实

撰稿人:运营管理部 胡超强
 
          2017年9月25日-29日,物业管理总部组织全国内审员齐聚凤凰岭培训中心,开展为期一周的三体系认证内审员培训工作。
          此次培训邀请了经验丰富的监督审核员金玉山老师为大家培训讲解,目的是使参与培训人员掌握审核知识和技能,帮助大家熟练运用ISO19011:2011《管理体系审核指南》的要求对质量、环境、职业健康安全管理体系按国家标准进行审核。
 
          培训老师从管理体系审核的基本概念讲起,对内部审核策划与执行,管理体系审核技术,审核实施过程,审核员能力,检查表的编制技能等方面进行细致的讲解。
          在内部审核策划培训阶段,培训老师为大家详细介绍了审核的基本概念,审核原则,审核策划的主要内容,旁征博引,通过大量实际案例讲解,让众位内审员清晰的理解了审核完整过程。培训中重点对内审检查表的编制进行了详细的讲解,使内审员明白了检查表编制的原则,结合自身业务,明确三体系标准对应的检查项目,并利用课间及晚上时间让各位充分练习,确保能够编制内审检查表,并且能够正确运用内审检查表开展内审检查工作。


          在管理体系审核技术培训阶段,通过对照各岗位职能分配表,各位内审员逐条对各岗位涉及的审核标准进行学习,培训老师要求各位内审员理解标准对应的检查内容,掌握标准要求的审核重点,并通过大量课堂练习,让内审员能真正独立完成内审、管理评审检查工作。
          在实施审核阶段的培训过程中,现场组织了各位学员模拟召开首次会议、末次会议,模拟编写审核报告,要求学员把理论知识付诸实践,真正体验审核全过程,为下一级段正式审核打好基础。
          本次内审员培训还对物业管理工作涉及的法律法规进行了讲解,通过大量案例分析,让各位内审员知晓法律法规相关要求,规避法律风险。培训结束后,及时组织了内审员考试,对各位内审员几天所学的知识进行了检验。
          本次培训过程中,参与培训的内审员热情高涨,学习劲头十足,课堂互动积极踊跃,课后练习认真踏实,得到了培训老师的高度评价,培训老师认为学员已具备审核能力,能够达到体系要求的内审员水平。培训结束后,物业管理总部运营管理部总经理林宝燕、物业总监唐小强分别对此次内审员培训工作进行了总结,对培训老师四天的辛苦讲解表示感谢,肯定了内审员的努力和取得的成绩,强调了知识转化过程的重要性,希望大家再接再厉,继续对所学的知识进行消化吸收,能够真正掌握审核技能,成为合格的审核员,同时成为公司推广三体系标准建设的中坚力量。
 
 
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